FAQ 常見問題

Q1. 乾燥檸檬片泡起來會苦?

我們的檸檬片使用『無籽檸檬』下去製做,相較於其它品種的檸檬苦味會減少許多。

有加檸檬片的產品建議不要使用熱水下去泡,苦味會跑出來營養也會流失。

Q2. 果乾水沖泡方式 & 保存方式期限

冷泡: 加入500CC的冰水,放置2小時味道就會出來了哦~ (可依照個人口味調整浸泡時間及水量)

 : 加入500CC的熱水,放置15分鐘味道就會出來了哦~ (可依照個人口味調整浸泡時間及水量)

保存方式 : 請放置陰涼處或冷藏,可保存3個月,因無添加防腐劑,果乾表面氧化為自然現象。

Q3. 下單後多久可以收到商品 & 訂單查詢出貨

下單完成,約3~5天就可以收到商品了哦~  

訂單查詢 :可到會員帳號 >訂單頁面,查詢訂單狀態。

選擇『宅配』的客戶,訂單狀態顯示”完成”代表已出貨。
選擇『超商取貨』的客戶,訂單狀態顯示”運送中”代表已出貨。

Q4. 退換貨方式

基於食品安全衛生考量,僅限於有過期、瑕疵、配送錯誤等情形下,可辦理退換貨,不便之處敬請見諒。

Q5. 聯繫我們

歡迎使用右下角的圖示連結 (Line官方、Facebook粉絲頁) 聯絡我們~
客服時間:週一至週五10:00-17:30